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Q1.真愛婚禮的服務宗旨為何? |
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『數位科技與時尚婚紗的完美結合』是真愛婚禮永遠不變的堅持，堅持使用最新的數位攝影科技
結合最新流行的時尚婚紗，創造出專屬於客戶個人的攝影產品。彰化首創免挑片，百組結婚照全部帶回家，真愛給您最優
質的包套最頂級的服務，超優且透明的價格讓您體驗奢華新感>來到『真愛婚禮』就像回家的感覺，因為這裡是舒適而自然的，我們給予新人，心靈空間有著無限的想像與發揮。以客為尊的服務是真愛婚禮的服務宗旨。 |
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表示這件禮服的腰圍目前是26吋(+6)表示可以放大6吋,$2000是這件禮服的價格。 |
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Q3.
Q 為什麼在真愛的攝影產品與服務價位會比較便宜? |
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真愛婚禮一向致力於以最合理的價位提供最優質的攝影產品給予支持真愛婚禮的網友們，真愛婚禮以全數位化方式改善傳統攝影作業流程，不但提升服務品質，更可以降低作業成本，除此之外，真愛婚禮摒棄許多知名傳統婚紗攝影公司所採用的經營方式，例如，我們將
本店設置於
彰化，而不設置於租金昂貴的台中市區；所有相關產品(相本，相框等)均自行開發量產，不但具有特色，更能降低成本；捨棄一切的傳統廣告、行銷(電視、廣播、報紙媒體等)，完全透過口碑與網路媒體將產品訊息傳遞出去，進而降低大量的廣銷成本。
因此，我們所訂定的攝影產品價位與內容不但透明且價位合理，這樣的做法，只希望能讓每位新人都感受到真愛婚禮的用心與貼心。 |
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版使用保密留言訂購，免除您無e-mail信箱的困 |
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Q4.Q 真愛婚紗攝影產品的價格，可以再算便宜一點嗎? |
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我們所訂定的攝影產品價位與內容不但透明且價位合理，主要是希望避免冗長的議價時間及希望能公平地對待每一位支持真愛婚紗的網友。也許在這裡你無法享受到殺價的快感，但是，您不必殺價就可以享受到最優質的產品與最合理的價位，這樣是不是比較輕鬆呢?
但是，若您對於包套內容有任何希望調整的地方，我們很樂意為您量身訂做一套最適合您的包套。 |
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Q5.
Q 我該去店面或在線上訂購?(價格有差嗎) |
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基本上，店面或線上訂購的攝影產品與服務在價位、品質上並無差異，然而，在考量不同客源的需求後可能會有不同組合的包套內容，若您居住地點離店面不遠，建議您親自至店裡感受我們的熱誠；若您不方便前來，也沒關係，我們提供許多便利的
網站說明，讓您可以在線上獲得完整資訊並安心的訂購。
線上下訂後，依約前來店內，仍然可以請服務人員為您調整為店面的套組，只需補足兩個套組間的價差即可。 |
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Q6.
Q
可以自行帶相機拍攝禮服或攝影期間進行側拍嗎? |
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由於涉及禮服設計師的禮服專利權，及為避免干擾攝影師、燈光師工作，所以公司才不開放讓新人側拍。過去曾經有客人因為側拍，干擾到攝影工作進行，造成作品不理想，反而讓新人權益受損、公司形象受到傷害，所以請您多包涵喔~~ |
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Q07為何指定攝影師、造型師(拍照妝)需要額外付費呢? 若不指定，會如何分配攝影師與造型師呢? |
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由於過去經常發生攝影檔期撞期的情況，造成許多熱真愛婚禮拍照風格的客戶無法由我們為其服務，在查證後發現，是由於許多客戶在同一天指定同一位攝影師或造型師所致。因此特別實施收費制度，希望讓攝影檔期撞期的情況減至最少。
真愛婚禮專聘的攝影師與造型師均在業界服務多年，且專業能力毋庸置疑，客戶可以放心地依照個人偏好加以選擇，若由我們代為調配亦毋需擔心攝影團隊的專業能力。
若由公司調配攝影團隊，在拍照溝通當天，電腦會自動分配有空檔的攝影師拍攝，一旦電腦分配好後，即不能再做更改。 |
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Q9.
Q
為何訂、結婚當天租用的禮服若在婚期的一個月以前挑定，就不能再更換了呢? |
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由於過去我們接受所有新人均能更換挑定的禮服時，某些客戶可能會提早在婚禮前的1~3個月將禮服預訂起來，但曾多次發生我們為客戶保留禮服1~3個月後，客戶卻在婚禮前取消原本預訂的禮服並更換為其他禮服，而對於其他希望租借該件禮服的客人來說，心中往往會產生該件禮服明明沒有出借但卻無法預約的疑慮，進而影響到其他客戶的權益及造成禮服部在控管上的困擾，為了避免類似的情形一再發生，因此目前店內已調整挑選禮服的作法：對於需在婚禮前1個月內挑選禮服的新人，可更換禮服款式亦不須支付任何費用，唯請在禮服出件日前七日以上確定更換的款式
( 若在禮服出件日前七日內要求更換，須額外支付整件費用
)；而對於希望提早一個月以上預訂禮服的新人，客戶需已確定不需再另作更換，如此一來，才能保障其他新人的權益。或許這樣子的作法可能會讓您覺得較為不便，但從另一個角度來看，待您挑選訂結婚禮服時，我們也因此能為您保留最多的款式供您選擇，您說是嗎?希望這樣的做法能獲得您的理解喔~^^ |
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10 Q 貨品郵資如何計算 |
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某些攝影師與造型師由於個人因素或本身職務安排的關係，並不適合在事前接受指定，請多多見諒喔~
PS. 造型師SaSa先前因為私人原因而向公司請長假，目前還沒有回到工作團隊中，因此暫時無法接受指定，也請多多包涵!^^
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11.Q 訂購後多久能收到貨品？ |
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某些攝影師與造型師由於個人因素或本身職務安排的關係，並不適合在事前接受指定，請多多見諒喔~
PS. 造型師SaSa先前因為私人原因而向公司請長假，目前還沒有回到工作團隊中，因此暫時無法接受指定，也請多多包涵!^^
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